Данное соглашение является частью наставничества. Его заключение и соблюдение оказывает позитивное влияние на его ход, а именно:
1. Помогает преодолеть сопротивление.
Наша психика устроена подобным образом, что при одновременном желании чего-либо в ней присутствует и сопротивление этому. То есть человек хочет изменений и боится их, бессознательно препятствует им.
Поэтому когда клиент приближается к возможности изменения, к решению своих проблем, он начинает переживать бессознательный страх. Этот страх порождает сопротивление наступающим изменениям и стремление к тому, чтобы работу прервать. Например, клиент в этот период может начать опаздывать, забывать о встрече, неожиданно заболеть, злиться на наставника, считать, что работа бесполезна и не принесет результатов и т.п.
Если прекратить работу в этот важный момент, проблема не только остается с клиентом, но и усилится в разы. Заключение соглашения в большой степени удерживает клиента от внезапного прекращения работы, так как стимулирует его все-таки прийти на встречу, обсудить происходящее и преодолеть страх изменений.
2. Создает безопасную атмосферу для работы.
Соглашение создает безопасную атмосферу для работы, так как устанавливаются границы между наставником и клиентом, а также границы работы.
Кроме того, каждый клиент всегда бессознательно переживает страх того, что наставник откажется от него, когда больше узнает о нем и его проблемах – в этом случае соглашение также способствует ослаблению тревоги. А тем клиентам, которые привыкли разрывать отношения при малейшей тревоге, соглашение помогает удерживаться в работе, дает возможность осознать свое поведение и изменить его.
Права и обязанности наставника и клиента:
- Наставник отвечает за то, чтобы быть внимательным, наблюдать, что происходит с клиентом и предъявлять ему свои наблюдения, мнения, версии и гипотезы. За все остальное (выводы, решения и изменения в своей жизни) ответственность несет клиент.
2. Оплата: месячный период консультаций оплачиваются не позже чем за 10 дней до начала наставничества. Размер и способ оплаты может меняться, и наставник обязуется сообщать об этих изменениях не менее чем за месяц.
3. Клиент имеет право получать необходимую ему информацию о методах работы наставника. В любой момент может отказаться от любого предложения наставника, прекратить работу в любой момент времени, но донести это до сведения наставника.
4. Любые изменения обговариваются между клиентом и наставником, в том числе оплата, время, способ контакта, форма работы.
5. Не допускаются никакие виды насилия (экономическое, физическое, сексуальное, психическое), оскорбительные действия, а так же использование конфиденциальной информации без согласия обеих сторон.
6. Любая информация, сообщённая клиентом наставнику, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между ними.
7. Для того чтобы что-то получить от встречи, клиенту нужно максимально включаться в работу, в упражнения, в обсуждение. Лучший способ не получить ничего – это не быть активным во время занятия.
8. На время рабочей встречи обе стороны обязуются обеспечить условия для работы (не отвлекаться на другие дела).
9. Нельзя проводить рабочую встречу в любой стадии алкогольного опьянения или под влиянием веществ, изменяющих сознание, например, наркотиков или сильных успокоительных, если они не прописаны вам лечащим врачом для постоянного приёма. Допускаются вещества, проясняющие и обостряющие внимание, не искажая его, такие, как чай, кофе, никотин.
10. Ничто из того, что вы скажете, не будет использовано против вас.
11. Самораскрытие ускоряет работу. При этом у каждого собственный ритм и темп внутренних психологических процессов, собственный стиль и трудности. Я уважаю ваши особенности. Вы сами можете регулировать глубину и скорость своего самораскрытия.
12. Если вы не знаете, что сказать или не хотите говорить, просто скажите об этом.
13. Наставник имеет право остановить клиента или прекратить действие соглашения при несоблюдении правил.
14. Если клиент по каким-либо причинам пропускает встречу, не сообщив за 24 часа наставнику о её переносе или отмене, то клиент оплачивает 100% стоимости встречи или в случае с первой бесплатной встречей, лишается права на участие в ней.
15. Если клиент хочет закончить работу, он должен сообщить об этом наставнику.
16. Знакомство с настоящими правилами обязательно для клиента.